Covid-19 – Nos conseils : 3- Livraison à domicile

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Covid-19 – Nos conseils : 3- Livraison à domicile

Des atouts fondés sur la proximité, la fidélisation, le maintien du CA, avec une prise de commande bien organisée

NOS CONSEILS

  • Où et quand : Préciser la zone de livraison, les jours et vos plages horaires (Exploiter vos horaires de fermeture pour les livraisons)
  • Les produits : Concevoir une gamme courte (4 à 8 produits au maximum). Exemple : tourte de meule, pain de seigle, pain de mie, pain complet, brioche, pain aux graines..
  • Offres spéciales : Offres week-end et/ou famille avec des viennoiseries, des chocolats, etc
  • Emballage : Utiliser les sacs cabas « Artisan de qualité » pour valoriser la livraison
  • Prix et règlement : Établir un prix minimum de commande et favoriser le paiement sans contact ; demander l’appoint pour les espèces
  • Coordonnées client : Bien faire préciser nom, prénom, adresse complète, téléphone et commande
  • Prise de commande : Indiquer date et heure limite de prise de commande vis-à-vis de la livraison
  • Information : Afficher clairement votre offre sur votre boutique, sur votre page Facebook et votre site internet (horaires et jours de livraison, liste de produits, zone de livraison)